Ak ste zabudli, alebo stratili svoje heslo, prípadne prihlasovacie meno, je náprava veľmi jednoduchá. Stlačte v pravom hornom rohu odkaz registrácia a do kolonky pre vyplnenie e-mailu po strate hesla vyplňte svoju e-mailovu adresu. Musí to byť adresa zhodná s adresou uvedenou pri registrácii v obchode. Potvrďte tlačítkom Zaslať. Obratom obdržíte e-mailom správu o Vašej registrácii. Heslo si dodatočně môžete zmeniť podľa Vašej potreby.